Özlem Ercantan, Kıbrıs'ın Lefkoşa şehrinde doğmuştur. 1992 yılında Hacettepe Üniversitesi'nden Biyoloji lisans derecesini, 1996 yılında Doğu Akdeniz Üniversitesi'nden İşletme Yönetimi MBA derecesini almıştır. Doktorasını 2022 yılında Kuzey Kıbrıs'ta bulunan Yakın Doğu Üniversitesi'nde İşletme Yönetimi alanında tamamlamıştır. 2015 yılında Yakın Doğu Üniversitesi'nde tam zamanlı öğretim görevlisi olarak göreve başlamış, 2017 yılında İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü'nde tam zamanlı öğretim üyesi olmuştur. 2023 yılında İşletme Bölümü'nde yardımcı doçent unvanını almıştır. 2023 yılından itibaren, Yakın Doğu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Kalite Akreditasyon Koordinasyonunda Kalite Temsilcisi olarak görev yapmaktadır. Araştırma alanları arasında yeşil insan kaynakları yönetimi, liderlik, kurumsal sosyal sorumluluk ve iş etiği bulunmaktadır. Uluslararası yayımlanmış birçok makalesi yanı sıra bildiri makaleleri de bulunmaktadır ve çeşitli uluslararası dergiler için hakemlik yapmıştır.