Doç. Dr. Ahmet Ertugan, yükseköğrenimini Londra’da tamamlamış; 1980 yılında Endüstri Yönetimi alanında lisans, 1982 yılında Genel Yönetim Yüksek Lisans Diploması ve 1990 yılında Doğu Londra Üniversitesi’nden İşletme Yüksek Lisansı derecelerini almıştır. Ardından Yakın Doğu Üniversitesi’nde doktorasını tamamlamış, 2021 yılında doçentlik unvanını elde etmiştir. Akademik çalışmalarının yanı sıra toplumsal hizmetler ve konut alanlarında da mesleki deneyim kazanmıştır. Yakın Doğu Üniversitesi’nde 1995 yılında öğretim üyesi olarak göreve başlayan Ertugan, o tarihten bu yana tam zamanlı olarak görev yapmakta olup günümüzde Pazarlama Bölüm Başkanlığı’nı sürdürmektedir. Yirmi yılı aşkın süredir kamu kurumları ile özel sektör kuruluşlarına yönelik halkla ilişkiler ve kişilerarası iletişim konularında seminerler vermektedir. Araştırma alanları arasında su pazarlaması, pazarlama yönelimi, pazarlamada istatistiksel akıl yürütme, sosyal medya pazarlaması ve yapay zekânın pazarlamadaki rolü bulunmaktadır. Bu alanlarda yayımladığı çok sayıda makale ve kitap bölümü, uluslararası akademik literatürde yerini almıştır.